مركز صيانة كوينترا المتخصص - الخط الساخن 15754

نعم، يبحث كثيرون عن توكيل صيانة لسخانات كوينترا الغازية والكهربائية. نحن مركز صيانة متخصص فيها، بفنيين مدربين على منظومة الأمان الخاصة بالعلامة، وقطع مطابقة، وضمان مكتوب يُدوَّن في أمر شغل تستلمه بعد كل زيارة.

الرمز في سخانات كوينترا يحدد الدائرة التي أبلغت عن الخلل لا القطعة التالفة. رمز فشل الإشعال مثلًا قد ينتج عن محبس شبه مغلق أو حواقن مسدودة أو قطب تأيّن متسخ، ولهذا نقيس الدائرة كاملة قبل الاستبدال.

لأن الجهاز يشترط حدًا أدنى للتدفق قبل الإشعال، وهو 1.5 لتر في الدقيقة في الفئة الإلكترونية. انسداد مصفاة المدخل أو الخلاط أو هبوط ضغط الشبكة يبقي التدفق تحت هذا الحد فلا يستجيب الجهاز.

غالبًا تدخّل ترموستات الحرارة الزائدة نتيجة ترسبات داخل المبادل، أو عمل جهاز مراقبة خروج العادم بسبب انسداد المدخنة أو ضعف التهوية. الحالتان إجراء حماية، ومعالجتهما تبدأ بالتنظيف والفحص لا بالاستبدال.

بتغيير طقم الحواقن المخصص لنوع الغاز الجديد، ثم إعادة معايرة ضغط صمام الغاز بجهاز قياس، وضبط بارامتر نوع الغاز على اللوحة في الطرازات الإلكترونية، وأخيرًا اختبار الوصلات ومتابعة لون اللهب.

الفئة الجوّية تعمل بإشعال إلكتروني ببطاريتين ولا تحتاج مقبسًا قريبًا، أما الفئة المزوّدة بمروحة وشاشة فتحتاج تغذية 230 فولت و50 هرتز بمقبس أرضي سليم ودرجة حماية مناسبة للحمام.

الأدلة الفنية للعلامة تنص على معالجة المياه إذا تجاوز العسر 25 درجة فرنسية، أي 250 جزءًا في المليون من كربونات الكالسيوم. تجاوز الحد يترك طبقة عازلة داخل المجرى تقلل المعدل وترفع حرارة النحاس حتى تتدخل الحماية.

الحد الأقصى للضبط في الطرازات الرقمية 65 درجة، والوضع الاقتصادي مضبوط افتراضيًا على 42 درجة. الضبط من لوحة الجهاز أفضل من خلط ماء بارد عند الصنبور لأنه يقلل الترسبات ويوفّر الغاز.

عندما يتآكل المبادل الحراري ويثقب في جهاز طويل العمر سبقته أعطال متكررة، أو حين يجتمع تلف صمام الغاز مع لوحة تحكم متعبة. نعرض الحالة كما هي ونترك القرار لك.

من ستة إلى اثني عشر شهرًا حسب نوع العطل والقطعة المستبدلة، ويُدوَّن في أمر الشغل الذي تستلمه مع بيان القطعة ورقمها.

أغلق محبس الغاز فورًا وافتح النوافذ ولا تشغّل أي مفتاح كهربائي، ثم اتصل بنا لإرسال فني يفحص الوصلات والخرطوم والمنظّم بمحلول رغوي.

مرة كل عام قبل موسم الشتاء تكفي في الظروف العادية، وتُقرَّب المدة في المناطق ذات المياه العسرة أو التراب الكثيف. تشمل زيارة صيانة كوينترا الدورية تنظيف الحارق والمصافي ومراجعة المدخنة واختبار دوائر الأمان.

يظهر كود العطل على الشاشة للدلالة على نوع المشكلة. راجع جدول الأكواد في هذه الصفحة لمعرفة دلالته الغالبة، مع ملاحظة أن المعنى قد يختلف بين الطرازات، وللتشخيص المؤكد اتصل على 15754.